برنامج K1 | المفاهيم الأساسية وبناء المعرفة
يركز هذا الموديل على بناء الأساس الفكري والعملي لإدارة المعرفة، من خلال فهم معنى المعرفة، ومكوناتها، وأنواعها، وآليات بنائها داخل المؤسسة. كما يتناول الفرق بين المعرفة الضمنية (Tacit) والمعرفة الصريحة (Explicit)، وتسلسل المعرفة من البيانات إلى المعلومات ثم المعرفة والحكمة، مع توضيح أهمية إدارة المعرفة في دعم اتخاذ القرار، ورفع الكفاءة، وتعزيز الابتكار، وبناء ميزة تنافسية مستدامة. وينظر الموديل إلى دور الذكاء الاصطناعي في إدارة المعرفة كأداة مساندة.
المحاور الرئيسية
- تعريف المعرفة وإدارة المعرفة.
- مكونات المعرفة: الفهم، المهارة التطبيقية، ومعرفة الأسباب والآثار والعواقب العملية.
- المعرفة الضمنية والمعرفة الصريحة.
- بناء المعرفة وتحويلها داخل المؤسسة.
- هرم المعرفة: البيانات، المعلومات، المعرفة، والحكمة.
- الأهمية الاستراتيجية لإدارة المعرفة في دعم اتخاذ القرار، الكفاءة، الابتكار، والقدرة التنافسية.
- دور الذكاء الاصطناعي في إدارة المعرفة كأداة مساندة.
دعم الذكاء الاصطناعي
- دعم فهم مكونات المعرفة وكيفية توظيفها داخل بيئة العمل.
- المساعدة في تنظيم المعرفة وتحويلها إلى محتوى قابل للمشاركة والتطبيق.
- دعم نقل الخبرات والمعرفة المتراكمة للموظفين المستجدين.
- المساعدة في توثيق الدروس المستفادة والمعارف الناتجة عن التجارب العملية.
المخرجات المتوقعة
- فهم المفاهيم الأساسية لإدارة المعرفة ودورها في بناء القيمة المؤسسية.
- التمييز بين أنواع المعرفة، وخاصة المعرفة الضمنية والمعرفة الصريحة.
- تحليل مكونات المعرفة: الفهم، المهارة التطبيقية، ومعرفة الأسباب والآثار والعواقب العملية.
- فهم آليات بناء المعرفة وتحويلها داخل المؤسسة.
- إدراك العلاقة بين البيانات، المعلومات، المعرفة، والحكمة.
- توضيح أثر إدارة المعرفة في تحسين اتخاذ القرار، رفع الكفاءة، وتعزيز الابتكار.
- تحديد فرص الاستفادة من الذكاء الاصطناعي كأداة مساندة في إدارة المعرفة.
- ربط مفاهيم إدارة المعرفة باحتياجات العمل والتحديات المؤسسية.