مركز موارد إدارة المعرفة

برنامج K2 | مشاركة المعرفة، الثقافة، والممارسات الاجتماعية


يركّز هذا الموديل على الممارسات الاجتماعية والعادات التنظيمية وأثرها على إدارة المعرفة، من خلال فهم دور الأفراد، والثقافة، والثقة، والتعاون في تعزيز مشاركة المعرفة داخل المؤسسة. ويتناول الممارسات التي تساعد على نقل الخبرات، وتقليل العزلة المعرفية بين الإدارات، وبناء بيئة عمل تشجع على تبادل المعرفة والتعلم المستمر. كما يوضح أثر الممارسات المجتمعية والإدارية الإيجابية على مكونات المعرفة، إلى جانب الممارسات الضارة التي تعيق بناء المعرفة ونقلها داخل الشركة. ويتطرق الموديل إلى دور الذكاء الاصطناعي كأداة مساندة في دعم ممارسات أكثر فاعلية لمشاركة المعرفة وتطويرها.


المحاور الرئيسية

  • ركائز مشاركة المعرفة بين الأفراد والأقسام.
  • ثقافة مشاركة المعرفة وبناء الثقة.
  • السلوكيات الاجتماعية وأثرها على مكونات المعرفة.
  • الممارسات الإيجابية والضارة في بناء المعرفة ونقلها.
  • التبادل المعرفي غير الرسمي وبناء العلاقات المهنية.
  • الحد من معوقات مشاركة المعرفة وبنائها.

دعم الذكاء الاصطناعي

  • المساعدة في رصد أنماط مشاركة المعرفة داخل الفرق من خلال تحليل الملاحظات، الاستبيانات، أو ملخصات الاجتماعات.
  • دعم توثيق الممارسات الإيجابية التي تعزز تبادل المعرفة ونقل الخبرات بين الموظفين.
  • المساعدة في تحديد الممارسات أو السلوكيات التي قد تعيق مشاركة المعرفة أو تؤدي إلى العزلة المعرفية.
  • دعم إعداد أفكار ومبادرات لتعزيز ثقافة المشاركة المعرفية داخل المؤسسة.
  • المساعدة في تحويل النقاشات وورش العمل إلى توصيات عملية لتحسين تدفق المعرفة بين الإدارات.
  • دعم تصميم رسائل توعوية أو إرشادية تشجع على مشاركة المعرفة.

المخرجات المتوقعة

  • فهم أثر الممارسات الاجتماعية والعادات التنظيمية على بناء المعرفة ومشاركتها.
  • التمييز بين الممارسات الإيجابية التي تدعم المعرفة والممارسات الضارة التي تعيقها.
  • تحليل العوامل الثقافية والسلوكية التي تؤثر في تدفق المعرفة داخل المؤسسة.
  • تحديد معوقات مشاركة المعرفة بين الأفراد والأقسام.
  • اقتراح ممارسات عملية لتعزيز الثقة، التعاون، وتبادل الخبرات.
  • دعم بناء بيئة عمل تشجع على نقل المعرفة والتعلم المستمر.
  • توظيف الذكاء الاصطناعي كأداة مساندة لفهم وتحسين ممارسات مشاركة المعرفة.
Scroll to Top